Témoignage client
Les écrans Legamaster sont une solution durable en termes de facilité de gestion, de garantie, d'entretien, de simplicité d'utilisation et de rapport qualité-prix
Interview de Miel De Venter, responsable ICT chez KBO
Interoffice BV, membre du Baert Groep, est le partenaire Legamaster pour le secteur de l'éducation en Flandres (partie néerlandophone de la Belgique). Elle est spécialisée dans tous les produits et solutions disponibles pour les écoles, des produits analogues comme les tableaux blancs ou chevalets de conférence, aux écrans interactifs en passant par les solutions informatiques.
Interoffice est réputé pour la rapidité de son service, son approche personnalisée et sa connaissance approfondie des produits et des solutions, ce qui en fait le partenaire incontournable dans le secteur de l’éducation.
Interoffice a gagné un projet pilote pour les écrans interactifs avec le groupe scolaire KBO en 2017, et depuis lors, KBO a poursuivi ses investissements dans des solutions numériques Legamaster pour leurs écoles et salles de classe, avec leur partenaire Interoffice.
Quels challenges devez-vous relever dans le secteur de l'éducation ?
« En plus d'un budget limité, nous nous heurtons de plus en plus, ces dernières années, à un problème de gestion du temps croissant. Il faut beaucoup de temps pour résoudre les petits bugs, entretenir ou réparer le matériel (changer la lampe d'un projecteur, nettoyer les filtres), se tenir au courant des dernières innovations (l'innovation s'accélère), former le personnel, etc.
Outre l'automatisation des processus, nous essayons de contrer les problèmes matériels en élaborant une vision uniforme et adaptée au sein de notre communauté scolaire. »
Quelle solution Legamaster utilisez-vous pour résoudre ou améliorer des besoins, problèmes ou applications actuels ?
« Nous utilisons des écrans tactiles (série Legamaster EVOLVE) en combinaison avec différentes solutions de montage : mobile, système de levage, montage mural fixe,...
Depuis l’acquisition des premiers écrans en 2017 dans notre école pilote, nous sommes très satisfaits. Depuis, le nombre d'écrans au sein de notre communauté scolaire n'a fait qu'augmenter.
En choisissant les écrans interactifs Legamaster, nous choisissons une solution durable en termes de facilité de gestion, de garantie, d'entretien, de simplicité d'utilisation et de rapport qualité-prix. »
Quelle valeur ajoutée nos écrans apportent au quotidien ?
« Il s'agit d'un produit tout-en-un. Le tableau blanc numérique peut être utilisé en remplacement de l'ancien tableau noir, comme outil de calcul (avec règle, compas, géométrie intégrés,...), comme canal multimédia (vidéo, audio), comme espace de travail pour les élèves, etc.
Grâce aux mises à jour régulières du logiciel, les enseignants sont également au fait des dernières innovations. »
Qu'est-ce qui vous plaît le plus dans ce produit ?
« Il est simple et facile d’utiliser un écran interactif Legamaster pour les membres du personnel grâce à la similitude avec un smartphone/tablette que la plupart des gens possèdent de nos jours. Par conséquent, les écrans sont très conviviaux.
En raison de la qualité des appareils, nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes depuis XNUMX, ce qui permet à notre personnel informatique d'économiser le temps qu'il consacrait auparavant à la maintenance et à l'étalonnage des vidéoprojecteurs.
En outre, nous apprécions la gestion logistique : il est facile pour nous, informaticiens, d'initier l'achat d'un écran grâce à une bonne planification et à une installation en toute simplicité.
La formation proposée par Interoffice avec chaque nouvel écran constitue également une grande valeur ajoutée. Ainsi, nos enseignants apprennent à utiliser le nouvel écran étape par étape et peuvent tirer le meilleur parti de cet outil, partenaire de leur enseignement. »
Recommanderiez-vous cette solution à d’autres écoles, pourquoi ?
« Absolument. En termes de rapport qualité-prix, nous sommes très satisfaits de ces écrans tactiles. L'assistance et le service de qualité du fournisseur sont également devenus un vrai point fort. »
Avez-vous des conseils pour améliorer nos solutions ?
« Un environnement de gestion permettant de gérer facilement et clairement tous les écrans (pousser des applications, effectuer des mises à jour de firmware, envoyer des notifications aux membres du personnel, etc.) serait une grande valeur ajoutée pour notre communauté scolaire, qui se compose de 16 écoles, toutes situées à une distance importante les unes des autres. Le service d'assistance informatique ne peut les gérer à distance, nous devons donc nous déplacer pour faire les mises à jour.
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits des progrès déjà accomplis. »
Réponse de Legamaster: cette configuration est déjà possible avec la fonction MDM (Mobile Device Management) sur les écrans Legamaster EVOLVE et l'OPS NAVIGATOR.
Interoffice: https://webshop.interoffice.be/
KBO: https://www.kbo-oudenaarde.be/
